Se sei nuovo e vuoi configurare il tuo sistema o non ricevi alcun rapporto giornaliero o non vedi le tue transazioni sul cruscotto online, molto probabilmente il tuo internet è disconnesso sul tablet. Per garantire una connettività ininterrotta, si prega di seguire i passaggi qui sotto a seconda di quale metodo di connettività è applicabile a voi.
Come connettersi a internet via WiFi
Nella homepage dell'app Winnow clicca sull'icona Impostazioni in alto a destra, inserisci il codice 2689, clicca su Support Apps e seleziona Impostazioni.
Clicca su WiFi poi seleziona la tua rete Wifi preferita e inserisci la password della tua rete.
Convalida la connessione aprendo un Browser come Chrome nel tablet e digitando www.winnowsolutions.com. Se non riesci ad accedere alla pagina web, contatta l'helpdesk di winnow per farti inviare il MAC Address dei tablet affinché il tuo team IT lo inserisca nella whitelist.
Come connettersi a internet via ethernet
Assicurati che il WiFi del tablet sia spento.
Collegare il cavo Ethernet al tablet o al vision box.
Nella homepage dell'app Winnow clicca sull'icona delle impostazioni in alto a destra, inserisci il codice 2689, clicca su Support Apps e seleziona Settings.
Accedi alle impostazioni WiFi toccando "Wi-Fi".
Assicurati che il WiFi sia spento.
Clicca su More e poi su Ethernet.
Assicurati che Ethernet sia abilitata e che tu stia ricevendo un indirizzo IP, gateway e DNS. In caso contrario, parla della rete con il tuo team IT.
Una volta connesso, l'app mostra un'icona bianca di connessione come mostrato nella schermata in basso a destra.
Si noti che l'icona appare diversa a seconda del tipo di connessione (Ethernet / WiFi).
Controlla due volte la connessione aprendo un browser come Chrome nel tablet e digitando www.winnowsolutions.com. Se non riesci ad accedere alla pagina web, contatta l'helpdesk di Winnow che ti invierà il MAC Address dei tablet per il tuo team IT per la whitelist.