Si es nuevo y quiere configurar su sistema o no recibe ningún informe diario o no ve sus transacciones en el tablero online, lo más probable es que su internet esté desconectado en la tableta. Para garantizar una conectividad ininterrumpida, siga los pasos que se indican a continuación según el método de conectividad que le corresponda.
Cómo conectarse a Internet vía WiFi
En la página de inicio de la aplicación Winnow, haga clic en el icono de Configuración en la parte superior derecha, introduzca el código 2689, haga clic en Aplicaciones de apoyo y seleccione Configuración.
Haga clic en WiFi y luego seleccione su red Wifi preferida e introduzca la contraseña de su red.
Valide la conexión abriendo un navegador como Chrome en la tableta y escribiendo www.winnowsolutions.com. Si no puede acceder a la página web, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Winnow para que le envíen la dirección MAC de las tabletas para que su equipo de TI las incluya en la lista blanca.
Cómo conectarse a internet vía ethernet
Asegúrese de que el WiFi de la tableta está apagado.
Conecte el cable Ethernet a la tableta o a la caja de visión.
En la página de inicio de la aplicación Winnow, haga clic en el icono de Configuración en la parte superior derecha, introduzca el código 2689, haga clic en Aplicaciones de apoyo y seleccione Configuración.
Accede a los ajustes de WiFi pulsando "Wi-Fi".
Asegúrate de que el WiFi está desactivado.
Pulsa en Más y luego en Ethernet.
Asegúrate de que la Ethernet está activada y de que recibes una dirección IP, una puerta de enlace y un DNS. Si no es así, habla con tu equipo de TI sobre la red.
Cuando está conectada, la aplicación muestra un icono de conexión blanco como se muestra en la pantalla inferior derecha.
Tenga en cuenta que el icono tiene un aspecto diferente según el tipo de conexión (Ethernet / WiFi).
Compruebe la conexión abriendo un navegador como Chrome en la tableta y escribiendo www.winnowsolutions.com. Si no puede acceder a la página web, póngase en contacto con el servicio de asistencia de Winnow para que le envíen la dirección MAC de las tabletas para que su equipo de TI las incluya en la lista blanca.